Actualizado: 27 de octubre de 2026
Servicio
GameCrom ofrece exclusivamente su catálogo de videojuegos propios para jugar online. Las presentes condiciones regulan el acceso al portal, las cuentas y los servicios o contenidos que se contraten con GameCrom.
Cuenta de jugador
El registro es gratuito y está reservado a mayores de 18 años. Debes facilitar datos exactos, proteger tu contraseña y avisarnos si detectas un acceso no autorizado. La cuenta permite guardar favoritos, valorar juegos, consultar adquisiciones y sincronizar partidas compatibles.
Partidas y compatibilidad
Cada ficha indica las caracteristicas y dispositivos compatibles. Al iniciar sesión, los juegos compatibles sincronizan el progreso y preferencias con la cuenta. Como invitado se utiliza almacenamiento del navegador, que puede perderse al borrarlo o cambiar de dispositivo. La sincronizacion necesita conexión y puede demorarse hasta que se restablezca.
Juegos y contenidos de pago
La ficha o pantalla de compra indica el precio y contenido antes de confirmar. Si un juego es gratuito, sus compras opcionales no son necesarias para acceder a la parte gratuita. Las adquisiciones se vinculan a tu cuenta y conceden el acceso personal indicado, sin transferir la propiedad intelectual.
Acroms
Los Acroms son saldo virtual utilizable únicamente en GameCrom para las compras habilitadas; no son dinero de curso legal, una inversión ni un sistema para obtener ingresos. No pueden transferirse entre jugadores ni canjearse por dinero, sin perjuicio de los reembolsos legalmente exigibles. La recarga muestra el precio total, impuestos aplicables y saldo recibido antes del pago. Los pagos se tramitan mediante Stripe y GameCrom no almacena los datos completos de la tarjeta.
Confirmacion y entrega
Una recarga solo se acredita tras la confirmación del proveedor de pago; una compra con Acroms solo concede acceso tras su confirmación por el servidor. Podrás consultar los movimientos y documentos disponibles en tu cuenta. Una operación pendiente no concede acceso. Contacta con nosotros si la compra confirmada no aparece.
Desistimiento y conformidad
Cuando corresponda, dispones de 14 días naturales para desistir de una contratación a distancia, comunicándolo a info@gamecrom.com e identificando la operación. En contenidos digitales sin soporte material, la pérdida del derecho solo se aplica si se cumplen los requisitos legales de consentimiento previo expreso, reconocimiento de dicha pérdida y confirmación contractual. El uso de la cuenta o la aceptación general de estas condiciones no sustituyen ese consentimiento. Se mantienen los derechos legales de conformidad, subsanación, reducción del precio o resolución y reembolso cuando procedan.
Conducta y valoraciones
No se permiten trampas que perjudiquen al servicio, fraude, malware, acceso no autorizado, suplantaciones ni extracción o redistribución de contenidos. Las valoraciones deben reflejar tu experiencia y respetar a los demás. Podremos moderar abusos o suspender accesos por razones justificadas, sin privarte de los derechos legales relacionados con compras ya realizadas.
Propiedad intelectual
Los juegos son creados y ofrecidos por GameCrom. Sus recursos pueden incorporar materiales usados bajo licencia de sus titulares. Solo se autoriza el uso personal del servicio; no se autoriza copiar, vender ni redistribuir los juegos o sus archivos.
Cambios y disponibilidad
Podemos actualizar el catálogo, corregir errores y realizar mantenimiento. Los cambios no suprimen derechos ya adquiridos ni permiten alterar retroactivamente las condiciones de una compra. Se informará de cambios sustanciales que afecten a la cuenta o a servicios contratados.
Cierre y datos históricos
Puedes solicitar el cierre de tu cuenta o asistencia sobre tus compras escribiendo a info@gamecrom.com. Los pedidos, documentos fiscales y evidencias de operaciones anteriores se conservarán durante los plazos exigibles y seguiran atendiéndose las obligaciones derivadas de esas operaciones.
Ley aplicable y reclamaciones
Se aplica la legislación española, respetando la protección y el fuero imperativos del consumidor. Titular: Antonio de la Cruz Vega, NIF 25698792H, Cno Barranca del ciprés 77, Málaga, España. Contacto para consultas y reclamaciones: info@gamecrom.com.
Apoyos voluntarios a GameCrom
En los juegos gratuitos compatibles puedes apoyar voluntariamente a GameCrom utilizando tu saldo de Acroms. Antes de confirmar se muestra la cantidad que se descontará. El apoyo no concede ventajas, contenido adicional ni condiciona el acceso gratuito. La operación queda registrada en tu cuenta. No constituye una nueva recarga de saldo y se mantienen los derechos legales aplicables a las operaciones originales.