Actualizado: 27 de octubre de 2026
Responsable
Antonio de la Cruz Vega, NIF 25698792H, Cno Barranca del ciprés 77, Málaga, España, titular de GameCrom. Contacto: info@gamecrom.com.
Datos de cuenta y juego
Tratamos el nombre, usuario, correo, país y, cuando corresponda, región, contraseña mediante hash, confirmación de mayoría de edad, versiones legales aceptadas y fechas de registro y acceso. No solicitamos fecha de nacimiento para el registro actual. También tratamos favoritos, valoraciones, sesiones de juego y progreso o preferencias que los juegos compatibles guardan vinculados a la cuenta y al juego. Los guardados de invitados permanecen en el navegador.
Compras, consultas y seguridad
En recargas y compras tratamos el saldo, movimientos, productos, importes, impuestos, estado y referencias de pago, asi como los datos fiscales necesarios para emitir los documentos solicitados o legalmente exigibles. Conservamos los datos históricos de operaciones anteriores por sus obligaciones contractuales, fiscales o contables. Stripe trata los datos de pago y facturación necesarios; no almacenamos los datos completos de la tarjeta. Al contactar tratamos tu consulta y datos facilitados. Para seguridad y estadísticas internas podemos registrar IP o identificadores derivados, navegador, dispositivo, fechas, paginas visitadas y errores.
Finalidades y bases jurídicas
La gestión de cuenta, partidas, favoritos y compras se basa en la ejecución del contrato. La facturación y conservación de documentos obligatorios se basan en obligaciones legales. La prevencion de fraude, protección del servicio y estadísticas técnicas propias se basan en el interés legítimo, ponderado frente a tus derechos. Las comunicaciones o tecnologías que requieran consentimiento solo se utilizaran cuando se haya obtenido. No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos ni vendemos datos personales.
Destinatarios y transferencias
Pueden acceder proveedores necesarios de alojamiento, infraestructura, correo, pagos y soporte, y autoridades cuando exista obligación legal. Los proveedores que actuen por nuestra cuenta están sujetos a las garantias exigibles. Si existe un tratamiento fuera del Espacio Economico Europeo, se aplicarán decisiones de adecuacion u otras garantias previstas por el RGPD; puedes solicitar información sobre ellas. Los videos promocionales externos pueden comunicar datos al proveedor al cargarse: consulta la política de cookies.
Conservación
Conservamos los datos de cuenta y sus guardados mientras permanezca activa o hasta una solicitud de supresión procedente. Después se bloquearan o conservarán solo los necesarios para atender responsabilidades durante los plazos aplicables. Los datos fiscales y contables se conservarán conforme a sus plazos legales, habitualmente cuatro y seis años respectivamente, ampliables por obligaciones o reclamaciones concretas. Los registros técnicos y de seguridad se conservan solo durante el tiempo necesario y proporcionado a su finalidad.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y retirar el consentimiento cuando corresponda, escribiendo a info@gamecrom.com. Podremos pedir datos proporcionados para verificar tu identidad. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Proteccion de Datos.
Datos necesarios y edad
Los datos marcados como obligatorios permiten crear y proteger la cuenta o completar la operación solicitada; sin ellos no podremos prestarla. El registro está reservado a mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, contactaremos para resolver la situacion y adoptar las medidas procedentes.
Informacion adicional
Consulta la política de cookies para el almacenamiento del navegador. Las actualizaciones de está política se comunicarán cuando afecten de forma relevante al tratamiento.
Apoyos voluntarios
Cuando apoyas a GameCrom tratamos la cuenta, el juego desde el que apoyas, la cantidad de Acroms, la fecha, el estado de la operación y los datos de trazabilidad económica asociados. Se utilizan para ejecutar el apoyo solicitado, mantener el historial y atender obligaciones y posibles incidencias.